リモートアクセス設定について

■リモートによるパソコンの診断を行います。(診断・設定・修復)

無料で遠隔操作ができるソフトをダウンロード及びインストールを行って下さい。※無料は個人使用のみ

■AnyDeskを利用する方法

①　パソコンのブラウザー(EdgeやIE11又はChromeなど)で、「Anydesk」と検索します。

②　「無料ダウンロード」をクリックして、「保存」→「実行」をクリックします。

③　「このデバイスにAnydeskをインストール」をクリック、インストール終了後、「始めましょう」 　　　　をクリックします。

④　このワークスペースのアドレス(数字)をお電話又はメールにてお知らせ下さい。 　　　　デスクトップのAnyDeskのアイコンをクリックして起動します。 　　　　(AnyDeskが起動していない場合)

⑤　リモートアクセスをします。遠隔操作のアクセス承認の画面が開きますので、「承諾」ボタンを 　　　　クリックします。

⑥　リモートアクセス作業を行いますので、折り返しご連絡するまでお待ちください。

■TeamViewerを利用する方法

①　パソコンのブラウザー(EdgeやIE11又はChromeなど)で、「Teamviewer」と検索します。

②　「ダウンロード」ボタンをクリックして、「TeamViewerをダウンロード」をクリックします。

③ダウンロードされた　「TeamViewer_setup.exe」をクリックしてPCへインストールをします。

④　セットアップされた「TeamViewer」を起動して、「使用中のID」と「パスワード」をお知らせ下さい。

※パスワ－ドは、TeamViewerを起動ごとに自動変更されます。

デスクトップのTeamViewerのアイコンをクリックして起動します。(TeamViewerが起動していない場合)

⑤　リモートアクセスをします。

※再リモート接続又はPC再起動時に「TeamViewer」の起動のお願いと「パスワード」をお聴きいたします。

⑥　リモートアクセス作業を行いますので、折り返しご連絡するまでお待ちください。